瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
" s7 o% j0 E3 R1 ]) h- }! Q我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

  ^" L+ g9 g7 J好哦～感謝你
我再查詢看看
, f& i3 f7 U2 F6 R; v: o
補充內容 (2023-8-6 22:04):
, r" ^; T- v$ {: ?我直接登入遠傳電信的網站
0 {) K5 S2 x1 C  N' t$ X然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
1 m1 Y: i& ]  V* X% X7 n我是直接門市取消欸...
+ g+ O4 |6 V3 u# G取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

8 M7 {1 v7 z& j: t* H: Y3 h手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
) j6 H/ L: y8 Y0 x

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

) \3 b' Q. q" O) @# p+ A6 L我是直接門市取消欸...
: Z2 F. O. v; u取消的東西都跟你一樣
* G3 d; B3 e) t  r然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
+ m- K; M. `9 N4 U, a: O8 {, Q我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
9 r4 X2 z$ f3 M+ G0 N6 Q知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
# @" C& m! ^. W( n$ r/ x去門市解除後還是不能看..

$ \, k" m3 Z, m& d簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀